Indonesia
English
Kebijakan Privasi untuk ritel dan layanan makanan Kewpie Indonesia
Terakhir diperbaharui Oktober 2023
Kami baru saja mengubah Kebijakan Privasi Kami
Untuk mengetahui lebih lanjut, silahkan tinjau Kebijakan Privasi Kewpie Indonesia untuk situs web kami KEWPIE Indonesia secara lengkap dibawah ini.
Kami di Kewpie Indonesia (“kami”, “milik kami” atau “kita”) menyadari bahwa data pribadi adalah aset penting (kepentingan yang dilindungi oleh hukum). Kami berpikir bahwa melakukan kontrol dan perlindungan yang tepat terhadap aset tersebut adalah bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan kami. Kewpie sebagai perusahaan yang menyediakan "keamanan dan keselamatan", dengan demikian kami telah menetapkan pedoman dasar untuk diterapkan ketika menangani informasi pribadi pelanggan, mitra bisnis, petugas, karyawan, dan sebagainya.
Kewpie Indonesia menyatakan bahwa kami berusaha untuk mematuhi pedoman dasar dan melindungi data pribadi.
Kewpie akan mematuhi hukum, peraturan, dan peraturan serta pedoman lain di Indonesia mengenai perlindungan data pribadi.
Apabila berlaku, kami menyebutkan arti dan alasan mengapa memberikan data pribadi Anda merupakan persyaratan berdasarkan hukum atau kontrak, serta konsekuensi yang mungkin terjadi jika Anda tidak melakukannya.
"Data pribadi" dalam pedoman dasar ini mengacu pada, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut ini mengenai informasi individu yang masih hidup atau, jika berlaku, badan hukum.
| (1) | Nama, tanggal lahir, dan hal-hal lain yang termasuk dalam informasi yang relevan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu; |
| (2) | Apa yang dapat diperiksa kembali dengan mudah dengan informasi lain sehingga dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu; |
| (3) | Aktivitas Anda di situs web Kewpie Indonesia; |
| (4) | Informasi yang dikumpulkan dari aplikasi pihak ketiga, seperti pengembangan aplikasi pihak ketiga dan analisis platform. Informasi tersebut dapat mencakup alamat IP Anda, tempat Anda mengakses situs web Kewpie Indonesia, statistik mengenai penggunaan Anda atas situs web Kewpie Indonesia dan segala kerusakan atau masalah yang dialami saat mengakses situs web Kewpie Indonesia; dan |
| (5) | Ketika Anda menghubungi Layanan Pelanggan kami, kami mengumpulkan dan mencatat isi pesan Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi kritik, saran, dan masalah Anda sehingga kami dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. |
Kami memperoleh data pribadi yang berkaitan dengan Anda dari berbagai sumber yang dijelaskan dalam Bagian 6 di bawah ini.
Dengan persetujuan Anda, Kewpie Indonesia akan memperoleh dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran produk kami, riset pasar, dan/atau tujuan lain yang akan diinformasikan kepada Anda sebelumnya. Persetujuan Anda bersifat sukarela dan bukan merupakan syarat untuk menggunakan situs web kami. Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja dengan menghubungi kami di alamat email yang disediakan di "Cara Menghubungi Kami" (lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini).
Penarikan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi legalitas kami dalam memproses data pribadi Anda sebelum Anda menarik persetujuan Anda.
Untuk mendapatkan perlindungan yang tepat terhadap data pribadi, Kewpie Indonesia akan menyiapkan metode penyimpanan data pribadi, termasuk sistem kontrol dan metode penanganan, serta menunjuk orang yang bertanggung jawab untuk mengawasi data pribadi. Orang tersebut akan bertanggung jawab untuk menyebarluaskan metode tersebut kepada petugas kami, karyawan (termasuk pekerja sementara dan pekerja tetap) dan orang lain yang terkait dan untuk membuat mereka melaksanakan metode tersebut. Selain itu, Kewpie Indonesia akan melakukan perubahan yang berkelanjutan terhadap metode kontrol.
Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kecuali jika kami diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk menyimpan informasi tersebut untuk jangka waktu yang lebih lama, ketika tidak lagi diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang kami proses, kami akan menghapus data pribadi Anda.
Saat menentukan periode penyimpanan, kami mempertimbangkan berbagai kriteria, seperti jenis layanan yang diminta oleh atau diberikan kepada Anda, sifat dan lamanya hubungan kami dengan Anda, dampak pada fungsionalitas layanan yang kami sediakan jika kami menghapus beberapa data pribadi dari atau tentang Anda, periode penyimpanan menurut undang-undang dan tanggal kedaluwarsa, dan penggunaan informasi Anda untuk riset pasar agregat.
Kewpie Indonesia berusaha untuk menerapkan langkah-langkah keamanan dengan membuat dan menegakkan kebijakan keamanan informasi, untuk mencegah risiko kebocoran informasi, pemalsuan, kehilangan, pencurian, akses tanpa izin, penggunaan tanpa izin, pengungkapan tanpa izin, modifikasi tanpa izin dan sejenisnya.
Namun demikian, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan. Komunikasi elektronik yang dikirim kepada atau dari kami mungkin tidak aman. Anda harus berhati-hati setiap kali mengirimkan informasi secara online dan berhati-hati dengan informasi yang Anda kirimkan kepada kami. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa data pribadi Anda tidak lagi aman, mohon beritahukan kepada kami di alamat email yang disediakan di "Cara Menghubungi Kami" (lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini).
Kewpie Indonesia akan memperoleh data pribadi dengan cara yang adil dan sah. Pada perolehan tersebut, tujuan dan ruang lingkup penggunaan data pribadi juga akan diinformasikan sebelumnya.
Data Pribadi yang Diberikan Langsung oleh Anda Saat Anda Berinteraksi dengan Kami
Jika Anda menghubungi kami secara langsung, misalnya untuk meminta informasi, atau terhubung dengan Layanan Pelanggan, kami dapat menerima data pribadi tambahan tentang Anda, seperti nama, alamat email, konten, tanggal dan waktu pesan, serta balasan dari kami. Kami juga dapat menerima data pribadi jika Anda mengisi survei, seperti informasi demografis (misalnya usia, jenis kelamin) dan data pribadi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda Ketika And Mengakses Situs Web Kami
Bergantung pada sistem operasi perangkat atau browser yang Anda gunakan dan pilihan Anda ketika mengakses situs Kewpie Indonesia untuk pertama kalinya atau pada tahap selanjutnya di menu 'Pengaturan Preferensi Cookie', kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda.
Situs web kami menggunakan cookie untuk secara otomatis mengumpulkan jenis informasi tertentu saat Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan komunikasi email, situs dan layanan online lainnya. File-file ini berisi catatan pengunjung situs. Informasi di dalam file log termasuk alamat Internet Protocol (“IP”), jenis browser, Penyedia Layanan Internet, stempel tanggal/waktu, halaman yang dirujuk/keluar, dan mungkin jumlah klik. Informasi ini digunakan untuk menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di sekitar situs, dan mengumpulkan informasi demografis. Alamat IP, dan informasi lain semacam itu tidak ditautkan ke informasi apapun yang dapat diidentifikasi secara pribadi.
Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie, sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk melakukannya:
| (1) | mengubah pengaturan browser Anda untuk memberi tahu Anda ketika Anda menerima cookie, yang memungkinkan Anda memilih untuk menerimanya atau tidak; |
| (2) | menonaktifkan cookie yang ada; atau |
| (3) | mengatur browser Anda untuk secara otomatis menolak cookie. |
Harap diperhatikan bahwa hal tersebut dapat berdampak negatif pada pengalaman Anda dalam menggunakan layanan online kami, karena beberapa fitur dan layanan pada layanan online kami mungkin tidak berfungsi dengan baik. Tergantung pada perangkat dan sistem operasi Anda, Anda mungkin tidak dapat menghapus atau memblokir semua cookie. Selain itu, jika Anda ingin menolak cookie di semua browser dan perangkat Anda, Anda harus melakukannya di setiap browser pada setiap perangkat yang Anda gunakan secara aktif.
Mengenai penggunaan data pribadi yang diberikan kepada kami, Kewpie Indonesia akan mematuhi ruang lingkup tujuan penggunaan yang kami informasikan atau umumkan sebelumnya.
| (1) | Kewpie dapat mensubkontrakkan layanan penanganan data pribadi dalam ruang lingkup tujuan penggunaan dan berdasarkan persetujuan dan persetujuan Anda sebelumnya. Dalam hal demikian, Kewpie Indonesia akan sepenuhnya memeriksa kemampuan manajemen subkontraktor dan memastikan kontrol keamanan data pribadi dengan mengatur dan mengawasi penanganan data pribadi. |
| (2) | Demikian juga, Kewpie Indonesia juga akan memastikan kontrol keamanan data pribadi yang digunakan bersama di antara perusahaan-perusahaan grup Kewpie Indonesia. |
| (3) | Kewpie Indonesia tidak akan mengungkapkan atau mentransfer informasi pribadi kepada pihak ketiga selain subkontraktor yang berwenang tanpa persetujuan dari individu tersebut. Namun, ketika pengadilan, polisi, atau badan pemerintah lainnya meminta pengungkapan data pribadi, Kewpie Indonesia dapat mengungkapkan atau mentransfer informasi pribadi tanpa persetujuan dari individu tersebut selama diizinkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. |
| (4) | Tunduk pada kemungkinan pembatasan berdasarkan hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku dan pemberitahuan kepada Anda (sebelum dan sesudah tindakan korporasi yang ditetapkan di sini), Kewpie Indonesia dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pengakuisisi, penerus, atau penerima hak yang potensial atau aktual sebagai bagian dari restrukturisasi, penggabungan, penjualan, perusahaan gabungan, transfer, atau penugasan lain dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk kebangkrutan atau proses hukum serupa). |
| (5) | Kami dapat memindahkan data pribadi Anda ke beberapa negara di seluruh dunia, di luar Indonesia. Negara-negara tersebut mungkin tidak memiliki tingkat perlindungan yang sama dengan undang-undang perlindungan data di Indonesia. Jika demikian, maka kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum kami mentransfer data pribadi Anda ke pihak yang berlokasi di negara dengan tingkat hukum dan peraturan perlindungan data pribadi yang lebih rendah. |
Kami memberikan hak-hak tertentu kepada semua pemilik data pribadi sehubungan dengan pemrosesan data pribadi kami, sebagai berikut:
| (1) | Akses. Kewpie Indonesia akan memberikan akses ke data pribadi Anda, yang mencakup hak untuk mendapatkan konfirmasi dari kami apakah data pribadi tentang Anda sedang diproses. Jika demikian, Kewpie Indonesia akan memberikan akses ke data pribadi Anda dan informasi terkait bagaimana data tersebut diproses selambat-lambatnya 72 jam sejak permintaan Anda kepada kami untuk mengakses data pribadi Anda. |
| (2) | Pembaruan. Jika Anda ingin memperbarui dan/atau memperbaiki data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh kami, maka Anda dapat mengajukan permohonan kepada kami mengenai pembaruan dan/atau perbaikan data pribadi Anda. Jika demikian, Kewpie Indonesia akan memperbarui dan/atau memperbaiki data pribadi Anda selambat-lambatnya 72 jam sejak permintaan Anda kepada kami untuk memperbarui dan/atau memperbaiki data pribadi Anda. |
| (3) | Penghapusan. Jika Anda telah memilih untuk memberikan data pribadi Anda kepada kami dan Anda ingin menghapus data pribadi yang telah kami terima, maka Anda dapat meminta untuk menghapus data pribadi Anda kepada kami. Jika demikian, Kewpie Indonesia akan menghapus dan memusnahkan data pribadi Anda selambat-lambatnya 72 jam sejak permintaan Anda kepada kami untuk menghapus dan memusnahkan data pribadi Anda. |
| (4) | Penghentian. Jika Anda telah menyetujui kami untuk memproses data pribadi Anda dan Anda ingin menghentikan dan mengakhiri pemrosesan data pribadi Anda, maka Anda dapat meminta kepada kami mengenai penghentian pemrosesan data pribadi Anda. Jika demikian, Kewpie Indonesia akan menghentikan dan mengakhiri pemrosesan data pribadi Anda selambat-lambatnya 72 jam sejak permintaan Anda kepada kami mengenai penghentian pemrosesan data pribadi Anda. |
Jika Anda ingin meminta kami mengenai akses, pembaruan, penghapusan dan/atau penghentian di atas, silakan beri tahu kami di alamat email yang disediakan di "Cara Menghubungi Kami" (lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini).
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan tidak ada bagian dari tujuan penggunaan kami yang ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, mohon beritahukan kepada kami di alamat email yang disediakan di "Cara Menghubungi Kami" (lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini). Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak di bawah usia 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan data pribadi dari individu penyandang disabilitas, dan tidak ada bagian dari tujuan penggunaan kami yang ditujukan kepada individu penyandang disabilitas. Jika Anda mengetahui bahwa penyandang disabilitas telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan dari walinya, mohon beritahukan kepada kami di alamat email yang tersedia di "Cara Menghubungi Kami" (lihat Bagian 12 Kebijakan Privasi ini). Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang penyandang disabilitas, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Jika ada keluhan dan/atau permintaan kepada kami terkait pemrosesan data pribadi, Anda dapat melaporkan keluhan tersebut kepada kami di:
PT KEWPIE INDONESIA
Kawasan Industri GIIC Blok. CC No. 5 Kota Deltamas
Ds. Pasirranji, Kec. Cikarang Pusat, Kab. Bekasi
Jawa Barat, Indonesia 17530
personal_data@ml.kewpie.co.id
Kebijakan Privasi ini disusun dalam bahasa Inggris dan Indonesia. Jika terdapat ketidaksesuaian atau pertentangan antara Kebijakan Privasi versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, maka yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini setiap saat. Kami akan mengunggah setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini di halaman ini, dan versi revisi akan berlaku pada tanggal versi revisi diunggah, yang diidentifikasi di bagian atas halaman. Jika kami secara material mengubah cara kami memproses data pribadi Anda yang sebelumnya dikumpulkan dari Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email yang terdaftar atau cara lainnya. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika Anda terus mengakses situs web kami setelah perubahan ini, maki kami akan menganggap sebagai pengakuan Anda terhadap perubahan Kebijakan Privasi ini.